我们的承诺

72小时无理由退款 我们总是期待能获得甜蜜的幸福,但是却又害怕失望;怕付出了努力后得不到,或者得到后发现“那都是很好很好的,可是我偏不喜欢"。现在作为尊贵的极粉丝的你不用再担心了,即日起贝思客-极致蛋糕开始“72小时无条件退款”活动,你可以放心的追求那份极致甜蜜幸福。

退款流程及规则

  • 1必须是在完成蛋糕签收后(货到付款客户需在订单签收并付款后)的72小时内才可申请退款。退款流程为先拨打400客服电话,与客服沟通后,发送客服指定的相关信息到客服邮箱jzkf@bestcake.com(请以“极致蛋糕申请退款”作邮件标题),即可完成退款申请。
  • 2网银支付的用户,需邮件提供订单号、付款账户信息(开户银行、开户名、卡号)发送到jzkf@bestcake.com。 经客服审核无误后,我们将在10个工作日内,退款到原付款银行卡(每个订货人仅受理一次退款申请)。
  • 3支付宝支付的用户,需邮件提供订单号、付款账户信息 (支付宝用户名、支付宝账号)发送到jzkf@bestcake.com。经客服审核无误后,我们将在10个工作日内,退款到原付款账户(每个订货人仅受理一次退款申请)。
  • 4货到付款用户,需邮件提供收货人姓名、手机号、订单号、开户银行、开户名、卡号(户名必须是收货人本人)发送到jzkf@bestcake.com,经客服审核无误后,我们将在10个工作日内,退款到该银行卡(每个收货人仅受理一次退款申请)。
  • 本公司保留对本活动的所有解释权
  • 亲!我们总结了以下几种退款情况:
  • 味道实在一般,感觉不会再爱了!
    亲!没关系,觉得不好吃我们可以退款哟。
    贝思客—极致用户在签收订单后,如对我们的产品有任何不满,均可在蛋糕签收后的72小时内申请无条件退款。如果您对蛋糕的口味不满意,可以申请退款的,请您及时联系我们的售后客服申请退款吧。
  • 等了N久,还没有送到家里,我不想要了!
    亲!莫急,蛋糕肯定会送到,请收到后品尝一下再退款哟。
    配送人员可能因为路上堵车等原因,迟到了,向您表示深深的歉意!我们承诺,72小时无理由退款。但必须是在完成蛋糕签收(货到付款客户需在订单签收并付款后)的72小时内才可申请退款。请您再耐心等待,签收蛋糕后,品尝一下再申请退款吧!
  • 送给我的女神,她不喜欢,告白失败了...
    亲!不管谁不喜欢,我都会为您安排退款。PS.爱要越挫越勇。
    极致蛋糕食材均是世界顶级品牌,制造工艺采用德国技术督导所特有的精湛手工工艺制作。非常抱歉,没有受到你的女神的青睐。但我们承诺,72小时无理由退款,请您按照我们的退款流程完成退款申请吧。退款流程为先拨打400客服电话,与客服沟通后,发送客服指定的相关信息到客服邮箱jzkf@bestcake.com(请以“极致蛋糕申请退款”作邮件标题),即可完成退款申请。
  • 我去!打开包装,蛋糕变形了。
    亲!即使我们的蛋糕仅仅破了一角,也是可以给您退款的。
    签收蛋糕时,请打开包装,仔细确认,如果你发现蛋糕有破损或缺角,请完成蛋糕签收后联系客服申请退款。
  • 今天心情特别不爽,我要找个什么理由呢?
    亲!既然找不到理由,还是来找我吧,我这退款不需要理由。
    我们承诺,72小时内无理由退款。如果您找不到理由,又确实想退款,请您在签收蛋糕后联系我们的售后客服,我们会尽快帮您完成退款事宜的。